Un entrepreneur indien nommé à la tête de WhatsApp alors que Meta accélère sa stratégie de monétisation
Meta aurait nommé l’entrepreneur indien de la tech Kunal Shah à la direction de WhatsApp, une décision qui intervient alors que le géant américain cherche à mieux exploiter le potentiel économique de sa messagerie aux milliards d’utilisateurs.
Cette annonce intervient parallèlement à une opération de financement de 900 millions de dollars destinée à CRED, la société indienne de services financiers fondée par Kunal Shah. Le patron de Meta, Mark Zuckerberg, a salué le parcours de l’entrepreneur, estimant que son expérience et sa vision internationale pourraient contribuer au développement de WhatsApp, présenté comme « la plus grande application de messagerie au monde ».
Avec près d’un demi-milliard d’utilisateurs en Inde, WhatsApp dispose d’un marché stratégique majeur. La nomination de Kunal Shah illustre également la place croissante des dirigeants indiens dans l’industrie technologique mondiale, après plusieurs parcours similaires à la tête de grandes entreprises américaines du secteur.
Fondateur de CRED en 2018, Kunal Shah s’était déjà imposé comme une figure importante de la fintech indienne. Avant cela, il avait créé une entreprise spécialisée dans les paiements, revendue au groupe indien Snapdeal pour environ 400 millions de dollars.
Sous sa direction, CRED s’est d’abord fait connaître grâce à un système de récompenses destiné aux utilisateurs réglant leurs factures de cartes de crédit à temps, avant d’élargir ses activités aux services de crédit, à l’assurance et à la gestion de patrimoine.
Son arrivée à la tête de WhatsApp pourrait marquer une nouvelle étape pour la plateforme, qui cherche à diversifier ses revenus au-delà du modèle publicitaire traditionnel de Meta. Les analystes soulignent notamment que WhatsApp a pris du retard dans le développement des services de paiement, malgré son immense base d’utilisateurs.
Kunal Shah estime pour sa part que les perspectives de croissance de WhatsApp restent considérables et pourraient encore transformer l’avenir de la messagerie numérique.
